影响人员安全疏散的因素复杂众多，可大致分为人员内在影响因素、外在环境影响因素、环境变化影响因素、救援和应急组织影响因素四类。其中人员内在影响因素包括（）。

A .环境因素

B .心理因素

C .生理因素

D .现场状态因素

E .社会关系因素