当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。

[单选题]当客户批评销售员的时候，销售员应该（）A . 据理力争B . 轻视客户C . 不争辩D . 直接走掉

[判断题] 销售员的职责就是完成销售计划，把商品销售给顾客。（）A . 正确B . 错误

[单选题]面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。A . 防御并伺机反击B . 找出事案根据C . 尽量转移并化解之D . 接受异议

[多选题] 当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。A . A“我很高兴你能提出此意见”B . B“你的意见非常合理”C . C“对不起，我没有时间和你谈论这些问题”D . D“你的观察很敏锐”

[单选题]在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。A . 说三分，听七分B . 一半一半C . 听三分，说七分D . 以上都不对

[判断题] 销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。A . 正确B . 错误

[单选题]销售员在处理客户异议时，可以不用做答的情况不包括（）A . 无法回答的奇谈怪论B . 容易造成争论的话题C . 可一笑置之的戏言D . 客户异议模棱两可

[判断题] 销售态度决定着销售员的营销观念也最终影响着企业和顾客的利益。（）A . 正确B . 错误

[单选题]销售员赢得客户好感的做法中，不应该发生的是（）A . 谈令客户愉快的话题B . 竞争者的坏话C . 倾听客户谈话D . 赞美客户

[多选题] 汽车销售员的销售活动包括（）。A . 寻找潜在客户B . 介绍产品C . 更换产品零件D . 签订合同