[多选题]

公共图书馆服务的监督途径和方法包括()

A . 设立读者意见箱(簿)

B . 建立馆长接待日制度

C . 定期召开读者座谈会

D . 公开监督电话,开设网上投诉通道

参考答案与解析:

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