对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（）。

[单选题]接电话时，最好不要使铃声超过（）。A .两声B .三声C .四声

[单选题]接电话切记：电话铃响（）内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声

[填空题] 为客人转接电话时，前台应注意（）。

[判断题] 不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）A . 正确B . 错误

[单选题]服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。A .用语文明，说话礼貌 B .保持沉默 C .据理力争 D . D.简短清楚

[单选题]拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应（ ）。A．请对方指定下次通话时间B．请对方先放下其他工作听自己讲话C．缩短自己的谈话时间D．表示很生气

[单选题]拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应（）。A.请对方指定下次通话时间B.请对方先放下其他工作听自己讲话C.缩短自己的谈

[单选题]在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过（）。A .一次B .两次C .三次D .四次

[问答题] 怎样接电话？

[判断题] 通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。A . 正确B . 错误