A .三遍
B .五遍
C .六遍
[判断题] 电话通话完毕后,应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。()A . 正确B . 错误
[判断题] 拨错电话,要尽快挂断电话,不要浪费对方的时间。A . 正确B . 错误
[单选题]电话铃声响了()后,应尽快接起电话。A . 1-2声B . 2-3声C . 3-4声D . 4-5声
[单选题]接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A.一声B.两声C.四声D.五声
[单选题]接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A .一声B .两声C .四声D .五声
[判断题] 电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。()A . 正确B . 错误
[单选题]双方通电话,挂断电话的是()。A.客户先挂电话B.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂C.尊者先挂电话D.被叫先挂电话
[多选题] 双方通电话,应由谁挂断电话()A . 主叫先挂电话;B . 被叫先挂电话;C . 尊者先挂电话;D . 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
[单选题]电话接听在铃声响()之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5
[判断题] 不要让电话铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。()A . 正确B . 错误