某公交公司欲精选《论语》名句贴在公交车厢内，打造车厢文化，陶冶市民情操、提升城市文明。若就此写一篇新闻报道，你认为最合适的关键词是（）

[单选题]张某到某市公交公司办理公交卡退卡手续时，被告知：根据本公司公布施行的《某市公交卡使用须知》，退卡时应将卡内200元余额用完，否则不能退卡，张某遂提起诉

[单选题]公交公司要了解市民对公交线路调整后的看法，采用（）方法能比较有效地获取信息。A .观察法B .问卷调查法C .检索法D .实践法

[多选题]某中型城市的公交公司，车辆总是为365台，车辆类型主要是普通大客车和部分中巴车、面包车，该公司反映轮胎消耗量特别大，该公交公司现请您进行技术分析。对于

[单选题]公交车厢内壁上挂着的一个红色小铁锤，其用途是（　　）。A.装饰用品B.汽车构建C.修车工具D.逃生工具

[多选题]（四）某城市公交公司经营公交线路175条，营运线路总长2100公里，公交线路重复系数为4，该城市的用地面积为400平方公里。近期城市公交需求日益增大，

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[多选题]甲乘坐公交车时，公交车与一私家车相撞，甲受伤致残。经认定，该起交通事故应由公交公司司机乙负全部责任。对此，下列选项中，不正确的有（　　）。A.甲的损失