客户经理受理集团通讯录业务，需收集集团企业客户哪些基本信息（）。

[多选题] 集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理（）A .集团客户经理联系B .拨打集团客户服务热线10086或免费产品服务热线400-811-1086C .登陆中国移动江苏公司门户网站（https：//www.js.10086.cn/group）

[单选题]开通集团通讯录业务的集团成员在省内拨打12580，查询本集团成员通讯录或转接集团成员，每月还可享受免（）分钟12580通话费优惠。A .20B .50C .100D .200

[判断题] 集团通讯录可对指定人员共享指定的通讯录信息。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 请简述集团通讯录有哪些功能？

[多选题] 集团通讯录系统登录地址有哪些？（）A .https：//waB.chinamobiz.comB .https：//maB.chinamobiz.comC .https：//waB.chinamobilz.comD .https：//maB.chinamobilz.com

[填空题] 集团通讯录平台通过（）或（）的方式，把集团账户和密码通知到集团客户通信录管理人员。

[填空题] 在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。

[单选题]集团联系人或管理员在（）维护集团通讯录里的成员信息？A .https：//www.jsadE.com/portalB .https：//www.jsadE.com/jseipC .ESOPD .BOSS

[填空题] 集团短信的通讯录管理功能可提供通讯录（）、（）及（）、（）、查询发送等功能。

[案例分析题] 某保险公司是集团客户经理小李负责的集团客户，小李在最初向客户推荐悦铃业务时，客户并不感兴趣，因为保险公司对于经营管理的成本控制得非常严格，小李并没有因此放弃努力，而是不断的深入客户内部，了解各个层级的需求，有一次日常走访中，在和一名寿险营销主管聊天的过程中，该主管表示现在的陌生拜访实在是太难了，拒绝率非常高，而公司对于保险的宣传力度又很小，很多险种客户都没有听说过，营销中很难赢得客户的信任。小李马上想起了自己的悦铃业务，于是提出了给保险公司所有固话、移动电话开通企业悦铃，并定期制作新的保险