2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括（）。

[单选题]GB/T19000族质量管理体系标准的质量管理体系方法、步骤有（）。A .4步B .5步C .6步D .7步

[单选题]在田GB/T19000—2000族质量标准中说明质量管理体系要求的标准为( )。A．GB/T19000—2000B．GB/T19001—2000C．GB/T19004—2000D．IS019011

[单选题]GB/T19000质量管理体系标准属于（）。A .行业推荐性标准B .行业强制性标准C .国家推荐性标准D .国家强制性标准

[单选题]G．B/T19000-IS9000（2000级）质量管理体系标准中的质量管理原则包括（ ）A．质量第一B．事前控制C．领导作用D．过程方法E．基于事实的决策

[单选题]在翻DB/T19000—2000族质量标准中说明质量管理体系要求的标准为( )。A．GB/T19000—2000B．GB/T19001—2000C．GB/T19004—2000D．IS019011

[单选题]G．B/T19000—2000族标准质量管理原则中强调( )是组织存在的基础。A．顾客的要求B．领导C．顾客D．经济效益

[问答题,论述题] 哪八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，并简要予以论述。

[单选题]（）形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，可利用它进行业绩改进。A .八项质量管理原则B .管理的系统方法C .持续改进D .基于事实的决策方法

[单选题]根据GB/T19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。A . 程序文件B . 质量手册C . 质量记录D . 管理标准

[单选题]G．B/T19000—2000族标准质量管理原则之一是( )。A．全过程管理B．系统控制C．全员控制D．全员参与