组织实施GB/T19001-2008标准是为了增强顾客满意、使相关方受益，从而改进组织的总体绩效。

[单选题]为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系，该标准属于( )。A．强制性国家标准B．推荐性国家标准C．专业技术标准D．通用质量管理标准

[多选题] 依据GB/T19001-2008标准，以下哪些是顾客财产（）。A . 顾客提供的用于加工产品的模具B . 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品C . 油库帮客户代储的油品D . 正在加油站加油的顾客的汽车

[问答题]如何依据GB/T19001-2008标准对“顾客财产”进行审核?

[单选题]GB/T19001-2008标准中7.5.1A.）条款，必要时，获得作业指导书应理解为（）B.没有作业指导书不能确保有效控制该过程C.人员变更后，方便

[单选题]GB／T19001—2008标准要求组织积极采用（　　），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]A.

[多选题] 根据GB/T19001-2008标准，组织对供方进行选择评价时应（）A .根据供方按组织的要求9提供产品的能力评价和选择供方B .根据供方的销量来选择供方C .应制定选择、评价和重新评价的准则D .保持必要的评价记录

[单选题]GB/T19001-2008标准关注的是（）。A .质量管理体系的有效性和效率B .满足顾客要求和适用法律法规的要求C .通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D .质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

[多选题] 根据GB/T19001-2008标准，组织对供方进行选择和评价时应（）。A . 根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方B . 根据供方的销量来选择供方C . 应制定选择、评价和重新评价的准则D . 保持必要的评价记录

[判断题] 当顾客不要求组织具有GB/T19001-2008标准认证资格时，组织仍可以根据GB/T19001-2008标准的要求。A . 正确B . 错误

[多选题] 根据GB/T19001-2008标准，组织的设计确认活动应（）。A . 依据所策划的安排对设计和开发进行确认B . 只要可行，确认应在产品交付或实施前完成C . 确认活动必须有顾客参加D . 确认结果及任何必要措施的记录应予保持