[多选题]

关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()

A .引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意

B .刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望

C .让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意

D .创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣

E .促使客户将潜在购买欲望付诸行动

参考答案与解析:

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