个人客户经理营业前工作流程分为：（）

[单选题]个人客户经理营业中工作流程分为：（）A .客户管理和维护.客户接待营销两项B .联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项C .工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项D .建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。

[判断题] 个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A . 正确B . 错误

[主观题]论述大堂经理在营业前、营业中、营业后的工作流程?

[多选题] 个人客户经理营业前个人准备包括（）。A . 着装配饰整理B . 心理状态调节C . 工作事项梳理D . 参加当日晨会E . .联系约见客户

[单选题]不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A .整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B .妥善保管客户资料C .当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D .定期对所管理的客户情况进行分析

[判断题] 大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）A . 正确B . 错误

[主观题]大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。判断对错

[单选题]大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。A．三次巡检B．业务咨询，产品宣传C．处理客户意见和建议D．处理客户异议和投诉E．维护营业环境和秩序

[多选题] 大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。A .三次巡检B .业务咨询，产品宣传C .处理客户意见和建议D .处理客户异议和投诉E .维护营业环境和秩序