A .尽量用专业术语
B .不要回避个人隐私问题
C .努力发现和讨论共同话题
D .避免谈论理财产品的投资风险
[单选题]与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是()A .音量适中;语速时快时慢,要懂得在某些时候停顿B .要尽量提高声调C .语言通俗,使用当地方言D .不能发出笑声
[问答题] 与客户交谈时,服务人员应注意哪些细节?
[多选题] 物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。A . 在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题B . 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法C . 客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会D . 物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断E . 在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
[多选题]物业管理企业在与客户沟通时,应注意( )。A.在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题B.物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采
[多选题] 与网络客户进行沟通时,应()A . 给顾客准确的推介B . 坦诚介绍商品的优点与缺点C . 多检讨自己D . 换位思考,理解顾客意愿
[问答题] 叩诊时应注意哪些细节?
[问答题] 教师与幼儿沟通时应注意什么?
[问答题] 客户服务人员与客户沟通时应怎样做?
[单选题]与老年人沟通时应注意的事项是()。A.可用养老护理员平日习惯的方式进行B.倾听老年人诉说要专心、耐心C.老年人若听力不好要提高音调D.在老年人面前,与
[多选题] 与非正式组织成员沟通时,应注意()。A . 以诚相待B . 试图劝服其退出C . 以情感人,以理服人D . 换位思考,寻求其与正式组织的共同点