A . 个人VIP客户
B . 具有理财需求的个人客户
C . 个人贷款客户
D . 个人优质客户,兼顾成长型客户。
[判断题] 个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户,兼顾成长型个人客户。()A . 正确B . 错误
[判断题] 个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户,兼顾有较强理财需求的个人客户。()A . 正确B . 错误
[单选题]个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。A .每位客户的手工调整次数仅限一次B .每位客户的手工调整次数可调整多次C .按照贡献大小决定调整次数D .仅能每年年末手工调整一次
[判断题] 对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()A . 正确B . 错误
[多选题] 按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度,我行的客户经理分为以下几类?A .类客户经理:可发起所有零售贷款业务品种;B .类客户经理:可发起所有消费类贷款;C .类客户经理
[填空题] 个人客户经理的专业化服务理念包括()、()和()。
[判断题] 目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()A . 正确B . 错误
[填空题] 个人客户经理与客户建立良好的关系,必须具有(),针对同业银行的竞争,个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户,不要贬低对手。
[多选题] 个人客户经理不得持有()A .银行现金B .会计专用印章C .空白重要凭证D .ATM钥匙和密码
[单选题]个人客户经理可以持有()。A .银行现金B .定期存单C .账务核算权限卡D .业务申请书