以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？

[单选题]以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？A .前台应仔细听取客人的服务要求，必要时进行记录B .判断是否在可提供的服务范围内或向客人推荐更好的选择C .对未能及时完成的服务项目，服务员之间应进行口头交接，避免遗忘对未能及时完成的服务项目，须填写《商务服务记录单》（在前台交接班本上进行记录）D . D.前台应与客人确认项目、时间和价格，请客人签字后将《商务服务记录单》绿联递交给客人

[单选题]以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？A . 客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符B . 客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息C . 客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D . 客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

[单选题]酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？A . 前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷B . 前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务；C . 换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋（红联）D . 如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理

[单选题]前台在提供叫醒服务过程中，以下操作不准确的是哪项？（）A . 尽量让电话多响几声，给客人充分的时间接听电话B . 叫醒的标准用语是：“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（7：30），您的叫醒时间到了，谢谢！”C . 若房间电话一直无人接听，前台须指派服务员前往房间叫醒客人D . 前台服务员应在叫醒实施结束后，在《前台交接本上》记录叫醒结果

[单选题]前台在提供房间预订服务时，以下操作不准确的是哪项（）？A . 前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式B . 前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择C . 酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定D . 协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

[单选题]以下关于室内消火栓设置的叙述中，哪项不准确？（）A.消防电梯前室应设消火栓B.消火栓应设置在明显且易于操作的部位C.消火栓栓口处的出水压力大于0.5M

[单选题]以下关于室内消火栓设置的叙述中，哪项不准确？()A.消防电梯前室应设消火栓B.消火栓应设置在明显且易于操作的部位C.消火栓栓口处的出水压力大于0.5M

[单选题]下列关于前台日审流程中的操作，不准确的是哪项？（）A .前台日审工作要在日班当班经理下班前完成（日班服务员）B .日审时，前厅经理/副理主要负责审核单据和报表，前台服务员负责现金封包C .日审时打印的《当天离店客人表》审核内容为：对当天14：00-18：00之间退房未加收半天房费和18：00后退房未加收全天房费的情况，前厅经理/副理须在表上写明原因并签名D . D.前台服务员将审核过的单据和报表封包后，放入指定的前台抽屉内

[填空题] 如果客人需要开门服务，前台应核对（）。

[单选题]以下关于开门服务中相关表单的使用叙述，不正确的是哪项（）？A . 《住店客人开门通知单》由前台负责填写，完整填写客人的房号、姓名、日期、时间和经办人B . 客房服务员开启房门后，应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号，以备查找；C . 客房经理将《住店客人开门通知单》随《房态表》一并交至前台；D . 前台将客房提交的《住店客人开门通知单》放至前台指定地点，以备查询。（放至客人客帐袋，待客人退房后销毁）