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星级酒店服务营销
服务营销
[单选题]
根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机
A . (1)(2)(3)
B . (1)(2)(4)
C . (2)(3)(4)
D . 所有选项皆对
参考答案与解析:
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