A . 先核准是否是客人本人的有效家宾卡,向前厅经理/副理汇报请示
B . 核对后,在PMS系统进行房金拆帐操作,拆分出会员房价和折扣部分
C . 采取分开A/B帐方式,将折扣部分与客人实际消费帐目分开
D . 打印两部分《宾客账单》,分别请客人签字确认,折扣部分由前台服务员作冲帐处理(当班经理)