[填空题]

服务员若发现(),应立即查看。如无人,()。

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在客人准备点菜时,服务员应立即走上前询问:“()”

[单选题]在客人准备点菜时,服务员应立即走上前询问:“()”A . 您可以点菜了吗?B . 我可以为您点菜了吗?C . 您现在想点菜吗?D . 现在可以点菜吗?

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    [单选题]无论早、午、晚餐客人入座后,服务员应立即做()。A . 斟茶服务B . 点菜服务C . 上菜服务D . 斟酒服务

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    [单选题]为客人打印好文件初稿后,商务中心服务员应立即()。A .立即核实客人姓名、房号、付款方式等内容B .主动介绍收费标准C .请客人稍候或回房等候D .请客人校对或修改

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    [单选题]夜间突然停电,前厅服务员应立即(),协助大堂副理或保安,安排或疏导客人。A .报告工程部B .取出蜡烛和火柴C .启用应急照明灯D .取出应急手电筒

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    [填空题] 服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上,应()。

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    [填空题] 服务员遇到住客房反锁,敲门又无人应答时,应()。

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    [判断题] 使用中的电器出现故障时,家政服务员应立即切断电源,并自行进行修理。()A . 正确B . 错误

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    [单选题]若发现有人触电,应立即()。A .对触电者进行人工呼吸B .切断电源C .将触电者送往医院

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  • 若遇家中有事或其他原因要求辞工,家政服务员可以立即离开雇主家。()

    [判断题] 若遇家中有事或其他原因要求辞工,家政服务员可以立即离开雇主家。()A . 正确B . 错误

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    [判断题] 巡视设备时若发现隐患,应立即动手处理。A . 正确B . 错误

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