A . 下午14：30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B . 对客人不在房间且没有行李的情况，客房经理须随时关注客人情况，及时为客人提供清扫服务
C . 下午，客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D . 若DND状态一直持续到晚上，前台须在21点前打电话至房间询问客人，防止发生意外
