以下关于酒店前台为客人兑换零钱的操作，不规范的是哪项（）？

[判断题]顾客不购物却要求兑换零钱时，收银员不能满足其要求。（）A.对B.错

[判断题]顾客不购物却要求兑换零钱时，收银员不能满足其要求。（）A.对B.错

[单选题]兑零即在营业时间为收银机提供的兑换零钱，是为了保证每一台收银机在（）有足够的零钱。A.收银中B.营业中C.营业前D.营业期间

[单选题]酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？A . 前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷B . 前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务；C . 换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋（红联）D . 如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理

[单选题]某人将一张百元人民币换成零钱，他希望所换零钱的最低币值为10元，共有换法总数为:A．4 B.6 C.8 D.9

[单选题]兑零即在营业时间为收银机提供的兑换零钱，是为了保证每一台收银机在营业期间有足够的（）。A.现金B.零钱C.硬币D.人民币

[单选题]兑零即在营业时间为收银机提供的兑换零钱，是为了保证每一台收银机在营业期间有足够的（）。A.现金B.零钱C.硬币D.人民币

[单选题]前台在为客人办理代领遗留物品手续时，操作不规范的是哪项（）？A . 酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息；B . 酒店需复印并保存代领人的身份证件；C . 代领贵重物品时，必须有失物人的委托书；D . 如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致，前台可直接将物品交给客人。

[单选题]以下关于酒店前台物品申购途径的叙述，错误的是哪项（）？A . 公司采购部发出的《中央采购物品清单》中列出的物品酒店可通过中央采购流程进行申购B . 酒店开业的第一批印刷品可自行在地方申购C . 前台办公用品、医药箱药品等客人用品等可由酒店自行购买D . 固定资产类物品按照固定资产申购、审批流程进行申购

[单选题]在酒店钥匙管理中，以下操作不规范的是哪项（）？A .前台电子门卡须每班进行清点、交接B .前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验C .两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》D . D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管（运营经理）