在酒店钥匙管理中，以下操作不规范的是哪项（）？

[单选题]在酒店钥匙管理中，以下操作不符合流程标准的是哪项（）？A . 前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内；B . 前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台；C . 备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管；D . 员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。

[单选题]在客房钥匙管理中，以下操作不正确的是哪项？（）A .客房服务员在领用和归还钥匙时，须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B .客房服务员若发现钥匙损坏或遗失，应及时通知前台并更换C .客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接，挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中，不能挡住铭牌D . D.客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡，并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

[单选题]在酒店定期的安全自查中，以下操作符合规范的是哪项（）？A . 每月对应急灯和安全疏散指示灯放电一次，并填写相应的应急灯、安全疏散指示灯检查记录B . 每季度检查酒店灭火器压力一次，并填写《灭火器检查记录表》C . 每季度对酒店消防安全全面检查一次，并填写《如家酒店集团消防自查表》D . 每半年对酒店烟感报警器测试一次，保存打印记录，并填写《酒店烟感检测记录》

[单选题]前台基础管理中，对于小商品管理，以下操作不规范的是哪项（）？A . 前台小商品须明码标价，品种和价格符合公司规定；B . 前台服务员每班交接时，须清点商品并填写《小商品销售交接班表》；酒店若有代销商品，需同时填写《代销商品销售交接班表》；C . 前厅经理须在每月末对小商品进行盘点，运营经理监盘，并由两人在《买断商品盘点表》上签字，表格由驻店专员保存；D . 小商品入库/出库时，前厅经理应填写《入库/出库单》的“入库”部分，“出库”部分不用填写，由《

[单选题]以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不规范的是哪项（）？A . 楼层钥匙仅为工作需要才能使用，客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁B . 客房服务员在楼层为住店客人开启房门，需验收前台开具的《开门通知单》C . 如无《开门通知单》，客房服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可开门D . 如遇楼层钥匙失效，无法开启房门，应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理

[单选题]以下操作中，可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项（）？A . 控制预订保留时间，过晚的预订请客人预付押金B . 清晰复述客人预订，确保信息准确；复查电脑输入的预订信息，确保录入准确C . 及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消D . 所有选项皆是

[单选题]在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（）？A . 前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修；B . 如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理；C . 维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间；D . 报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

[多选题]商户打烊时，以下操作不规范的是（）。A.进行结算，并打印对账单B.直接切断总电源C.重新打印票据D.直接拔下电话线E.直接拔下密码键盘

[多选题]商户打烊时，以下操作不规范的是（）。A.进行结算，并打印对账单B.直接切断总电源C.重新打印票据D.直接拔下电话线E.直接拔下密码键盘

[单选题]在酒店厨房原材料验收过程中，以下操作不正确的是哪项（）？A . 原材料验收时，须由餐厅服务员和厨师共同负责验收货物的规格和质量B . 厨师可通过观察外形、颜色、闻味等方法，筛选原材料的质量；C . 验收人需注意对外包装破损，易碎、混装物品的检验；D . 验收人应打开箱装、盒装和袋装的原材料外包装进行检查。