当前位置:
找题吧
>
客运服务类
站务员
[多选题]
三类有责乘客投诉是指以下()。
A . 乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;
B . 讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话;
C . 不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序;
D . 不及时疏导乘客,造成拥挤。
参考答案与解析:
相关试题