[单选题]属于纳税服务部门受理的投诉事项,承办部门应在承办后()个工作日内书面回复纳税服务部门调查结果或阶段性调查结果。A . 5B . 7C . 10D . 15
[问答题] 图书馆技术服务部门的主要工作是什么?
[单选题]物业管理投诉处理的程序是( )。①记录投诉内容;②判定投诉性质;③调查分析投诉原因;④确定处理责任人;⑤总结经验,改善服务;A.①②③④B.①②③⑤C.①②④⑤D.①③④⑤
[单选题]某机构有两个生产部门和两个服务部门每个服务部门为两个生产部门和其他的服务部门提供服务在分配服务部门成本时,机构希望每个服务部门能够说明为其他部门提供的服务对于这种做法组织将用以下哪种方法()A .矩阵代数B .回归分析C .博弈论D . D.敏感性分析
[多选题] 在物业管理投诉处理程序中,处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。A . 判定投诉性质B . 调查分析投诉原因C . 确定处理责任人D . 答复业主E . 回访
[单选题]酒店的后勤服务部门属于()。A.收入中心B.成本中心C.利润中心D.投资中心
[多选题] 物业管理投诉处理的程序包括()。A . 记录投诉内容B . 判定投诉性质C . 调查分析投诉原因D . 调查分析竞争对手E . 提出解决投诉的方案
[填空题] 受理部门判断同一问题投诉超过()则第一时间邮件告知客户服务部门接口人。
[单选题]纳税服务部门接到不能现场答复的咨询事项,纳税服务部门转交本局有关职能部门。职能部门能够解答的,应在()个工作日内书面回复本局纳税服务部门。A . 1B . 2C . 5D . 7
[试题]旅游投诉受理的程序是什么?