本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

[试题]业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题：1．在接待业主来访时，应注意哪些问题？2．本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好？

[试题]业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题：1．在接待业主来访时，应注意哪些问题?2．本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

[试题]业主张女士来到某物业服务中心，接待员小李立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对面座位就座。在了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料，向张女士出示并解释。此时，服务中心门外又来了一位先生，小李对第二位先生说了句：“对不起，您请稍等，我正在接待另一位业主张女士。”根据以上案例，回答1~2题：在接待业主来访时，应注意哪些问题?

[问答题] 作为前台接待员，你认为应具备哪些能力？

[问答题] 后勤服务中心接待范围有哪些？

[问答题] 客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？

[单选题]行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。A .当月房况报表B .各种报表C .当日房况报表D .结账报表

[单选题]两位小姐接待简爱时态度（）。A . 和贝茜一样B . 客气C . 怠慢D . 傲慢

[问答题] 以散客入住登记为例，总台接待员应如何为其办理程序？

[填空题] 接待员在同时接待多位客人时，可以用（）向客人示意，所使用的标准接待语是（）。