导游员在处理旅游故障时，要本着及时、积极、主动的态度，应遵循的基本原则主要有 ( )。

A．损失最小化原则

B．确保大多数游客利益原则

C．确保旅行社利益原则

D．确保旅游日程原则

E．按规章办事原则

[单选题]面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。A．盈利原则B．尊重合同原则C．合理而可能原则D．请示汇报原则E．倾听和耐心解释原则

[单选题]面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有（ ）。A．盈利原则B．尊重合同原则C．合理而可能原则D．请示汇报原则E．倾听和耐心解释原则

[单选题]在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（ ）的原则。A．宾客至上B．合理而可能C．认真且耐心D．不卑不亢

[多选题] 导游员在现场急救游客时要遵守的基本原则是（）。A .立即组织抢救B .应急处理，病情严重者送医院或请医生救治C .有领队或其他游客在场D .自备药物不随便给游客服用

[主观题]导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____。

[主观题]导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是：_______。

[多选题] 游客发生骨折时，导游员应做的初步处理主要有（）。A . 止血B . 包扎C . 服药D . 上夹板E . 清洗伤口

[单选题]故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循（）的原则。A . 先抢通，后修复；先长途，后本地B . 先修复，后抢通；先长途，后本地C . 先抢通，后修复；先本地，后长途D . 先修复，后抢通；先本地，后长途

[多选题] 导游员在处理旅游计划变更时应（）。A .拟定应变计划并报告旅行社B .征得多数游客的同意C .旅游计划变更的实施D .提供更好的服务使游客满意

[多选题] 故障处理遵循的基本原则是（）A .先局内后局外B .先本端后对端C .先网内后网外D .先省际后省内