从事药学服务应具备的沟通技巧

A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量

B．注意保存有形的证据

C．价格异议药品

D．注意观察对方的表情变化

E．以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要

[单选题]药学服务中患者投诉的处理A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量B．注意保存有形的证据C．价格异议药品D．注意观察对方的表情变化E．以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要

[单选题]药学服务中投诉的类型A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量B．注意保存有形的证据C．价格异议药品D．注意观察对方的表情变化E．以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要

[单选题]药学服务的目标A．提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量B．注意保存有形的证据C．价格异议药品D．注意观察对方的表情变化E．以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要

[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群

[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群

[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群

[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群

[多选题,X型题] 从事药学服务应具备的沟通技巧有（）A . 认真聆听B . 注意语言的表达C . 注意非语言的运用D . 注意掌握时间E . 关注特殊人群

[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 （ ）A．认真记录B．关注特殊人群C．注意掌握时间D．注意语言的表达E．注意非语言的运用

[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是A．认真聆听B．关注特殊人群C．对话时间要充足D．注意非语言的运用E．多使用服务用语和开放式提问方式