A.置之不理
B.婉言拒绝
C.协助办理
D.请示领导
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[问答题] 旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件,导游员应怎样做?
[多选题] 当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是()。A .金项链B .生日蛋糕C .特效药D .畅销书
[多选题] 某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。A .马上同意,立即前去办理B .建议其直接去邮局邮寄C .留下委托者的详细地址D .要收件人出具收据,交旅行社保管
[单选题]当游客要求转递食品时,导游员应该( )。A.请示旅行社领导B.实在无法推托则满足其要求C.婉言拒绝请其自行处理D.同意其要求请其写出委托书
[多选题] 为了预防旅游者患病,导游员应()。A . 了解旅游者的健康状况B . 安排活动注意劳逸结合C . 下雨天不安排游览项目D . 提醒旅游者尽量少喝水E . 及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
[多选题] 导游员在帮助旅游者转交物品时,应注意()等物品不可转递。A . 贵重礼品B . 一般物品C . 食品D . 服装E . 药品
[单选题]旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。A .告知不可以,已经订好的餐不能减少人数B .同意不随团用餐,退还餐费C .同意不随团用餐,餐费不退D .同意不随团用餐,餐费退一半作为补偿损失
[多选题] 导游员要尊重旅游者人格,()A .热情周到地为其服务B .维护其合法权益C .满足其要求D . D.忌亲疏偏颇,厚此薄彼
[单选题]游览活动中旅游者走失,导游员应( )。A.了解情况,迅速寻找B.与饭店联系C.请全团人员迅速寻找D.向旅行社和有关部门报告