当有旅客报告物品遗失了，乘务员首先应当了解（）.

[单选题]当气象预报员通知有危险性/灾害性天气活动时，报告室值班管制员首先应当了解天气活动对本场飞行的影响（），根据当时的飞行动态，判断对本场飞行可能造成的影响，了解有关备降机场的（），报告值班首长，做好航空器（）的各项保障准备工作，并将有关情况通报协议单位。A . 程度，跑道情况，放油B . 程度和时间，天气和其它保障能力，返航和备降C . 时间，接收情况，飞行D . 严重性，航行通告，迫降

[主观题]在飞机关门后，旅客发现遗失了物品，乘务员应通知机长与地面人员联系，以便寻找。()

[单选题]客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。A . 协调配合、区域乘务长B . 自己、机务C . 协调配合、安全员

[单选题]运行中电力机车发生火灾时，机车乘务员首先应采取的措施是（）。A .立即停车B .立即断电、降弓C .立即向有关部门报警D .立即使用灭火器灭火

[多选题] 旅客列车乘务组由（）乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规

[单选题]当飞行员呼叫乘务员时，该乘务员站位（）。A . 呼叫灯闪亮且产生高/低谐音B . 呼叫灯闪亮，无高/低谐音产生C . 喇叭被静音D . 有高/低谐音产生

[单选题]当乘务员对旅客广播时，以下说法错误的是（）.A . 驾驶员广播被禁止B . 登机音乐被禁止C . 视频音频被禁止D . 预录通告被禁止

[多选题] 旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A . 旅客所点的餐食品种B . 确认用餐时间C . 旅客所点的饮料D . 旅客姓名

[多选题] 列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。A . 有登记B . 有服务C . 有交接D . 有看护

[填空题] 客舱乘务员负责（）、（）旅客的物品及落地后的客舱（），过站时与接班的乘务组做好（）。