旅客登机前，乘务员需完成以下工作（）.

[单选题]旅客登机后-旅客下机前，乘务员晚登机造成一般差错者，扣减绩效分（）分。A . 1B . 2C . 3D . 4

[主观题]某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。

[多选题] 除完成下列工作，否则，主任乘务长（乘务长）不应接受旅客登机（）.A . 已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求B . 已征得机场方允许旅客登机的许可C . 已征得机长允许旅客登机的许可D . 已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

[多选题] 旅客列车乘务组由（）乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规

[单选题]客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。A . 协调配合、区域乘务长B . 自己、机务C . 协调配合、安全员

[多选题] 旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A . 旅客所点的餐食品种B . 确认用餐时间C . 旅客所点的饮料D . 旅客姓名

[问答题] 机车乘务员开始工作前应注意什么？

[单选题]当乘务员对旅客广播时，以下说法错误的是（）.A . 驾驶员广播被禁止B . 登机音乐被禁止C . 视频音频被禁止D . 预录通告被禁止

[单选题]飞机加油时机上有旅客，客舱乘务员的工作原则包括（）A . 指导旅客系好安全带B . 机上乘务员必须在服务舱待命，以便紧急情况下帮助旅客撤离C . 打开NOSMOKING标志，频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。A . 予以指责B . 予以制止C . 进行宣传D . 进行劝阻