A .8
B .9
C .10
D .12
[多选题] 乘务员执行国内航班任务时应携带的证件有().A . 《中国民航空勤登机证》B . 《客舱乘务员训练合格证》C . 《航空人员体检合格证》D . 安全员应携带《航空安全员执照》
[填空题] 在执行航班任务时,客舱乘务员隶属于()领导。
[多选题] 执行航班时为了保持口气清新,乘务员不可食用().A .口香糖B .大蒜C .大葱D .韭菜
[多选题] 执行航班任务时,除乘务员需携带的装具外,乘务长还应携带().A . 各类单据B . 乘务长药盒C . 计数器D . 《客舱乘务员手册》
[多选题] 航班延误时,乘务员应做到()。A . 做好解释工作B . 注意舱门区域的安全C . 保护好飞机设备D . 注意客舱情况
[填空题] 航班过站时,中途留守的乘务员不得随意离开()。
[单选题]乘务员用hAnDsets呼叫其它乘务员().A . 在hAnDsets上按下数字2B . 在hAnDsets上按下数字5C . 在hAnDsets上按下数字8D . 在hAnDsets上按下数字#
[多选题] 航班上遇特许人员,对客舱乘务员的要求有()。A . 报告机长特许人员登机人数B . 通告航空安全员C . 指定乘务员进行个别简介D . 如特许人员提出进入驾驶舱,应报告机长
[主观题]某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯,毛毯放在后服务舱,乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻,乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯,因毛毯只有10几条,乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条,此时又有一位小旅客需要毛毯,乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客,旅客非常不满。
[多选题] 因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。A . 及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备B . 确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长C . 旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管D . 整理回收机供品