[单选题]客舱乘务员要与其它乘务员做好()工作,及时将本区域旅客的特殊情况报告()。A . 协调配合、区域乘务长B . 自己、机务C . 协调配合、安全员
[单选题]乘务长通过自己的服务去感染乘务员,特别要与()一起工作,同时监控客舱,给乘务员无形的压力。A .2号乘务员B .3号乘务员C .实力较弱的乘务员D .即将晋级的乘务员
[单选题]客舱中旅客按压“乘务员呼叫电门”时,相应乘务员工作区域上方哪种颜色的提示灯会亮?()A . 蓝色B . 白色C . 琥珀色D . 粉红色
[单选题]区域乘务长在服务工作中,除承担本区域规定的工作职责外,还应对所管辖区域的()及()进行全面管理。A . 服务工作、客舱安全B . 旅客、货物C . 厨房、洗手间
[填空题] 客舱乘务员负责()、()旅客的物品及落地后的客舱(),过站时与接班的乘务组做好()。
[单选题]客舱乘务员的合格审定标准是按照()制定的.A .CCAR-69B .CCAR-73C .CCAR-91D .CCAR-121
[单选题]乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()A.不准擅自离岗B.不准冷C.慢待旅客D.照顾旅客要细心E.帮助旅客要热心F.对待旅客要诚恳
[填空题] 客舱乘务员应当在乘务检查员的监督下履行规定的职责至少达到()小时。
[多选题] 夜航飞行时客舱乘务员应做到()。A . 保持客舱安静B . 巡视客舱C . 调低视频的音量(如有)D . 增加客舱广播
[单选题]客舱乘务员应协助机组保障()的安全。A . 客舱B . 旅客C . 货物D . 都是