[单选题]

关于热情服务的具体要求,下列选项错误的是()。

A .插花员要设身处地为顾客着想,当好参谋

B .插花员要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务

C .插花员要树立顾客第一的思想,热情为顾客服务

D .插花员要以花店利益为中心,以经济效益为目标,动员顾客购买商品

参考答案与解析:

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下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有()。

[多选题]下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有()。A.在营业厅显要位置公布监督.投诉电话号码B.营业厅内放置服务意见反馈卡C.建立“首问负责制”D.

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  • 以下关于邮政营业服务监督具体要求内容表述错误的是()。

    [单选题]以下关于邮政营业服务监督具体要求内容表述错误的是()。A.邮政支局(所)对用户来电反映的意见,应指定专人负责登记、查处,两天内答复用户B.应在营业厅显

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  • 文明服务的具体要求有().

    [多选题] 文明服务的具体要求有().A . 坚持正义B . 从善如流C . 举止大方D . 细致周到

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  • 下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

    [单选题]下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性

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