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[单选题]

在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是（）。

A .过分热情、吓走顾客

B .冷言冷语、慢待顾客

C .语言文明、以礼相待

D .态度生硬、强加于人

参考答案与解析：

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插花员对工作爱岗敬业，讲文明，懂礼貌，热情为顾客服务，这是最基本的职业守则。

[判断题] 插花员对工作爱岗敬业，讲文明，懂礼貌，热情为顾客服务，这是最基本的职业守则。A . 正确B . 错误

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