当前位置： 找题吧 >  饭店经营战略 中级旅游经济
[单选题]

饭店管理和服务工作的晴雨表是（）

A . 顾客满意度

B . 顾客期望

C . 顾客需求

D . 顾客投诉

参考答案与解析：

相关试题

高速公路收费管理和服务工作方针是什么？

[问答题] 高速公路收费管理和服务工作方针是什么？

  • 查看答案

    • 药具管理机构进行药具发放和服务工作的原则是什么？

    [问答题] 药具管理机构进行药具发放和服务工作的原则是什么？

  • 查看答案

    • 窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。

    [多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

  • 查看答案

    • 窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

    [多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

  • 查看答案

    • 窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。

    [多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

  • 查看答案

    • 窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。

    [多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

  • 查看答案

    • 窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

    [多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

  • 查看答案

    • 重大建设项目税收管理和服务工作应当遵循（）原则

    [多选题] 重大建设项目税收管理和服务工作应当遵循（）原则A .分级监控B .加强协作C .强化管理D .全程服务E .专人管理

  • 查看答案

    • 窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的(  )。

    [多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的( )。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

  • 查看答案

    • 饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。

    [判断题] 饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。A . 正确B . 错误

  • 查看答案

    • 饭店管理和服务工作的晴雨表是（）