社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是（）

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是（）A . 复述B . 澄清C . 沉默D . 改变话题E . 终止谈话

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是（）A . 与对方保持目光交流B . 仔细观察对方的表情C . 不轻易打断对方的讲话D . 不时地点头，或说"嗯"E . 抬腕看表，担心时间过长

[单选题]社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。

[单选题]王女士上周顺利分娩一女婴。医师小李上门家访。他告诉王女士哺乳期妇女预防急性乳腺炎的主要措施是A．每次哺乳排空乳汁B．保证营养，提高抵抗力C．保证乳母的睡眠时间D．婴儿睡觉时不含乳头E．养成定时哺乳习惯

[单选题]王女士上周顺利分娩一女婴。医师小李上门家访。他告诉王女士哺乳期妇女预防急性乳腺炎的主要措施是A.每次哺乳排空乳汁B.保证营养，提高抵抗力C.保证乳母的

[单选题]王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。A . “您刚才说了失业后的感受.我很同情您”B . “您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”C . “您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”D . “您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”

[单选题]王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（　　）。A.

[单选题]王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（　　）。（2

[多选题]导游在交谈过程中应注意（　）。A.结束交谈的最佳句号是微笑B.如对方看表，赶紧结束谈话C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话D.结束交谈前应先预定一段时间E

[案例分析题] 王女士，27岁，机关职员。有一天社会工作者小李收到王女士寄来的一封信，内容摘录如下：“我一直希望我的婚姻和谐美满，渴望自己的生活过得充实。哪知期望越高，失望越大，婚后才发现他竟是一个大男子主义的人。家庭生活中，无论何事都得由他说了算。而且不管对与错，他从不考虑我的意愿，为此我们争吵过，打闹过，但他依旧我行我素。虽然半年前我提出离婚，并搬到了单位住，但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是结束这独自苦闷、忧虑的婚姻生活?还是……我该怎么办呢?”【