在网上交易成功后，买家收到货物，卖家收到货款，交易就此结束。

[单选题]买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货，于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为（）小时。A . 24小时B . 48小时C . 72小时D . 96小时

[问答题] 我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？

[多选题] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。A . 告知可能是物流造成的B . 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务C . 让买家出具质量检测报告D . 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在

[多选题] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。A . 联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物B . 告知买家实物与描述有一定出入是正常的C . 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货D . 描述是介绍性的以收到实物为准

[单选题]在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。A . 先确认是不是发货了，查询发货底单B . 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C . 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况D . 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

[单选题]在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。A . 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善B . 让买家重新打包退回货品C . 联系买家了解一些签收时候的情况D . 了解买家的想法，协商解决

[单选题]要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（）A . 保证信息系统安全B . 互通邮件C . 确认对方的身份D . 发送传真

[单选题]要使网上交易成功首先要能确认对方的（ ）A．身份B．信用程度C．资金多少D．是否上网

[判断题] 假如出口商要在一个月以后才能收到货款，在未收到货款之前其所面临的汇率风险属于交易风险；收到外汇后其所面临的风险属于经济风险。（）A . 正确B . 错误

[名词解释] 网上交易