关于示威围攻网点应急预案内容，表述正确的是（）。

[单选题]关于示威围攻网点应急预案内容，表述正确的是()。A．营业网点负责人和安保人员迅速到场，进行正面劝导B．对聚集闹事人员进行法制宣传和警告，开展疏导教育和劝离工作C．立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。D．及时向公安机关报告情况，联系警察到达现场，维持秩序，保护人员财产安全E．向上级行服务突发事件应急处理办公室报告，并网点应保存好监控录像资料，配合公安机关调查取证。

[多选题] 关于网点客流激增应急预案内容，表述正确的是（）。A .遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口。提高服务效率，满足客户需求。B .大堂经理要积极做好客户疏导工作。主动询问客户办理业务的种类，做好咨询解释工作。C .对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理，避免柜台客户积压。D .采取多种方式缓解客户焦躁情绪。E .拨打110报警电话，请求公安部门协助。

[单选题]关于网点客流激增应急预案内容，表述正确的是()。A．遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口，提高服务效率，满足客户需求。B．大堂经理要积极做好客户疏导工作，主动询问客户办理业务的种类，做好咨询解释工作C．对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理，避免柜台客户积压D．采取多种方式缓解客户焦躁情绪E．拨打110报警电话，请求公安部门协助

[单选题]应急预案内容包括()A．应急组织体系B．应急人员组成及联系方式C．危险源辨识D．应急材料及设备E．应急措施

[多选题]应急预案内容包括（）A.应急组织体系B.应急人员组成及联系方式C.危险源辨识D.应急材料及设备E.应急措施

[多选题] 关于火灾事故预案内容的表述正确的是（）。A .岗位人员在火灾初起时应利用现场配备的消防器材及时进行扑救，避免火势进一步扩大B .正确报警，打电话时要讲清火灾地点及着火对象C .如设备或容器内着火，应将设备内的物料转移到安全地带，关闭与周围单元和设备的阀门D .附近人员听到火警后，要在安排好本岗位操作的前提下，按分工职责去支援

[多选题] 应急预案内容应当具有（）。A . 针对性B . 科学性C . 可操作性D . 时效性

[单选题]不属于专项应急预案内容的是（）。A.适用范围B.应急组织机构及职责C.处置措施D.事故风险描述

[单选题]关于火灾事故的预案内容的表述错误的是（）。A .岗位人员在发生初起之火时应利用现场配备的消防器材及时扑救，避免火势进一步扩大B .发生火灾时要切断进料，关闭上、下游阀门，进行紧急停车处理C .发生火灾后操作人员应立即撤离D .对于火灾造成的易燃液体外流，可用沙袋或其他材料筑堤拦截或将物料导向安全地点

[问答题] 事故及故障处理应急预案内容是什么？