A.要热情服务但不过分亲热
B.不去异性旅游者的房间
C.不太随便也不太任性
D.不参与有伤风化的活动和聚谈
E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方
[单选题]与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的:( )A.宗教信仰B.人格尊严C.行为举止D.民族风俗E.生活习惯
[单选题]当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员的正确态度是( )A.劝说旅游者不与领队争吵B.支持旅游者、杀杀领队的威风C.不介入,可能时帮助领队摆脱困境D.主持正义,支持正确一方
[单选题]女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间,房门要()A .关好B .敞开C .半掩D . D.随客人意愿
[判断题] 导游人员不应单独去异性旅游者房间。()A . 正确B . 错误
[单选题]导游人员与旅游者的关系是( )。A.服务关系B.合作关系C.雇佣关系D.平等关系
[单选题]导游人员与旅游者的关系是( )。A.服务关系B.合作关系C.雇佣关系D.平等关系
[单选题]下列关于导游人员在与西方旅游者的日常交往的说法中,正确的是()。A.上电梯时,男士在前,女士在后B.下电梯时,女士在前,男士在后C.上楼时,男士在前,
[主观题]导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。( )此题为判断题(对,错)。
[多选题] 外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是()。A . 不介入B . 与领队一起做旅游者的工作C . 主动调解D . 表态,但持中间立场E . 有可能时助其一臂之力
[多选题] 与旅游者交谈时,导游人员应()。A . 不轻易打断对方谈话B . 不无理终止谈话C . 重要话题要善始善终D . 主要让对方讲,以示尊重E . 发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话