正确处理投诉首先应遵循的原则是（），（）。

[单选题]护患沟通时提问首先应遵循的原则是（　）。A.中心性原则B.开放性原则C.鼓励性原则D.安慰性原则E.谨慎性原则

[单选题]医院机构药品采购管理首先应遵循的原则是（　　）。A.公开、公平、公正的原则B.价格优先的原则C.质量第一的原则D.经济性的原则E.诚实信用的原则

[单选题]如果汽油着火，首先应选择的正确处理方法是（）。A . 等汽油烧完B . 用水浇C . 用沙土覆盖，隔绝空气D . 使用化学物品灭火

[单选题]护士与新入院患者进行沟通时，提问首先应遵循的原则是A.首要性原则B.开放性原则C.尊重性原则D.信任性原则E.中心性原则

[判断题] 企业制定客户服务的战略任务首先应该遵循的原则是“市场导向原则”。A . 正确B . 错误

[问答题] 简述正确处理客户投诉的原则。

[填空题] 一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 护士小何与新入院患者进行沟通时，提问首先应遵循的原则是（）。A . 首要性原则B . 开放性原则C . 尊重性原则D . 信任性原则E . 中心性原则

[单选题]对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A . 以客户为中心B . 以最大盈利为中心C . 以客户利润率为中心D . 以本企业为中心

[单选题]护士与新入院患者进行沟通时，提问首先应遵循的原则是A．首要性原则B．开放性原则C．尊重性原则D．信任性原则E．中心性原则