[判断题] 因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 因果图是揭示质量问题与其潜在（）之间的关系，即表达和分析（）关系的图表。
[判断题] 头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 头脑风暴需遵循的基本原则为：自由畅想、（）、多多益善、（）。
[判断题] 因果图用于研究两个变量间的相关关系。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 亲和图是一种把收集到的大量有关某一主题的意见、观点、想法和问题，按它们之问相互亲近关系加以（）、（）的一种图示技术。
[问答题] 因果矩阵的作用是什么？
[问答题] 什么是头脑风暴法?它的作用是什么?
[多选题] 头脑风暴的应用步骤可分为（）三个阶段。A .调查阶段B .准备阶段C .创造性思维阶段D .整理阶段
[单选题]因果图的作用为：（）。A .寻找产品质量的主要问题B .分析两个变量间的相关关系C .寻找影响质量的主要原因D .显示质量波动分布的状态
[填空题] 因果图的原因分析应逐级展开到能对该原因（）为止。
[问答题] 亲和图的主要作用是什么?
[判断题] 运用因果图分析是质量部门的职责，必须由少数专家把原因逐级展开。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 在因果图中确定的“要因”一定要位于（）。