[单选题]对于正态分布的过程，有关Cp、Cpk和缺陷率的说法，正确的是（）A . A：根据Cp不能估计缺陷率，根据Cpk才能估计缺陷率B . B：根据Cp和Cpk都能估计缺陷率C . C：缺陷率与Cp和Cpk无关D . D：以上说法都不对
[单选题]在评价项目收益时，一项目的预期收益率为10%，净现值为零，投资时收益率＜10%，净现值为零，则该项目：（）A . 项目收益率＜10%，在经济上不可行B . 项目收益率＞5%，净现值为零，在经济上可行C . 条件不足，无法判断D . 以上说法都不对
[单选题]“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）.A . 财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长B . 评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C . 业绩考评系统、财务管理系统、内部流程D . 财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
[填空题] FMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险顺序数（RPN）大于（）时，需要采取改进措施，以减少风险。
[填空题] 质量管理的三个阶段（）、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
[单选题]下列关于假设检验的说明，其中错误的是：（）A . 正态性检验的零假设是样本所对应的总体服从正态分布B . 检验两个总体的平均差异时最好要先验证各自的标准差C . 零假设是真实时，判断该假设成立的最大允许的概率叫做显著水平D . 检验统计量越大，则P值越小，两个是增减关系
[单选题]在部分实施的因子试验设计中，考虑了A，B，C，D，E及F共6个因子，准备进行16次试验。在计算机提供的混杂别名结构表（Alias Structure Table）中，看到有二阶交互作用效应AB与CE相混杂（Confounded），除此之外还有另一些二阶交互作用效应相混杂，但未看到任何主效应与某二阶交互作用效应相混杂。此时可以断定本试验设计的分辩度（Resolution）是（）.A . 3B . 4C . 5D . 6
[单选题]劣质成本的构成是（）.A . 内部损失和外部损失成本B . 不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本C . 不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本D . 鉴定成本＋内部损失和外部损失成本
[单选题]在性佳牌手机生产车间，要检测手机的抗脉冲电压冲击性能。由于是破坏性检验，成本较高，每小时从生产线上抽一部来作检测，共连续监测4昼夜，得到了96个数据。六西格玛团队中，王先生主张对这些数据画“单值-移动极差控制图”，梁先生主张将3个数据当作一组，对这32组数据作“Xbar-R控制图”。这时你认为应使用的控制图是（）.A .只能使用“单值-移动极差控制图”，B .只能使用“Xbar-R控制图”。C .两者都可以使用，而以“Xbar-R控制图”的精度较好。D . D.两者都可以使用，而以“单值-移动极
[单选题]某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。工序要求为Ф20±0.02毫米。在对直径的测量时，有两种意见，一是建议用塞规，测量结果为通过/不通过，每分钟可测5根；另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值，每分钟只能测1根轴。经验表明，轴的合格率为99%左右。若希望进行过程控制，应采取的最佳方案是（）.A . 用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np控制图B . 用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np控制图C . 用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用X.R控制图D . 用游标卡尺，
[单选题]做ANOVA分析时，得出P=0.02，（α=0.05），则可做以下结论（）A . 比较的几组数据的均值没有差异B . 比较的几组数据的方差没有差异C . 比较的几组数据中至少有一组数据均值和其他有差异D . 比较的几组数据中至少有一组数据方差和其他有差异
[单选题]一批数据的描述性统计量计算结果显示，均值和中位数都是100。这时，在一般情况下可以得到的结论是（）.A . 此分布为对称分布B . 此分布为正态分布C . 此分布为均匀分布D . 以上各结论都不能肯定
[单选题]QFD（质量功能展开）的首要问题是：（）A . 资源提供B . 顾客的需求C . R人员的配置D . 责任的分配
[填空题] 正态分布特征包括：1）无论分布多分散，其总几率为1。2）其取值相对于平均值对称，3）对其进行正态概率检验时，P值小于（），表明数据不服从正态分布。
[单选题]研究完改进措施后，决定进行试生产。试生产半月后，采集了100个数据。发现过程仍未受控，且标准差过大，平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是（）.A . 首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。B . 首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。C . 首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。D . 以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。
[填空题] 在同一个试验设定下，收集数个样本（）称为（），在同样的实验条件下重复整个实验称为（）。
[单选题]在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？（）1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要过程4、项目团队成员A . 1；B . 1和4；C . 2和3；D . 1、2、3和4。
[单选题]质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是（）A . A：企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。B . B：质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。C . C：在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。D . D：人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。
[填空题] 我们把（）称作沿最陡峭路径执行的一系列实验。
[单选题]某生产线有三道彼此独立的工序，三道工序的合格率分别为：95%，90%，98%。如下图所示：P=95%P=90%P=98%每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，缺陷不可返修，问此时整条线的初检合格率是多少？（）A . 90%B . 98%C . 83.79%D . 83%
[单选题]假定轴棒生产线上，要对轴棒长度进行检测。假定轴棒长度的分布是对称的（不一定是正态分布），分布中心与轴棒长度目标重合。对于100根轴棒，将超过目标长度者记为“+”号，将小于目标长度者记为“-”号。记N+为出现正号个数总和，则N+的分布近似为（）.A . （40，60）间的均匀分布。B . （45，55）间的均匀分布。C . 均值为50，标准差为10的正态分布。D . 均值为50，标准差为5的正态分布。
[单选题]限制理论（TOC，Theoryof Constraint）的主要关注领域是（）.A . 顾客需求B . 价值流C . 准时交付D . 消除流程中的“瓶颈”
[单选题]为调查呼吸阻塞症在中国发病率，发了5000份问卷。由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系，问卷都是关于是否有嗜睡倾向的。后来，问卷只回收了约1000份，对回答了问卷的人进行了检测，发现呼吸阻塞症患病率为12%。对此比率数值是否准确的判断应为（）.A . 可以认为此数是发病率的正确估计B . 由于未回收问卷较多，此值估计偏高C . 由于未回收问卷较多，此值估计偏低D . 1000份太少，上述发病率的估计无意义
[单选题]如果α=0.05；请问Zα/2=？（）A . 2.56B . 1.96C . 95%D . 1.64
[单选题]从平均寿命为1000小时寿命为指数分布的二极管中，抽取100件二极管，并求出其平均寿命。则（）.A . 平均寿命仍为均值是1000小时的指数分布B . 平均寿命近似为均值是1000小时，标准差为1000小时的正态分布C . 平均寿命近似为均值是1000小时，标准差为100小时的正态分布D . 以上答案都不对。
[填空题] 在FMEA中发生频率OCC，经常指（）发生并引起失效模式的频率，有时也指（）发生的频率。
[单选题]某稳定流程的ph值标准差为0.06，要求在6.2~6.6之间。请问此流程可接受的最小的量具的分辨率是多少？（）A . 0.4B . 0.04C . 0.024D . 0.072
[单选题]对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp=1.65，Cpk=0.92。这时，应该对生产过程作出下列判断（）.A . 生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。B . 生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。C . 生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。D . 对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。
[单选题]在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛（Maslow）的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个需求。那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的顺序就是（）.A . 安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现B . 生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现C . 生存需要→安全需要→归属感→尊重&rarr
[填空题] 可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数（）。