[多选题] 根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（）。A . 目标顾客B . 潜在顾客C . 外部顾客D . 竞争者顾客E . 过去顾客
[多选题,案例分析题] 为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习作为产品的生产者，该公司具有的责任是（）。A .保证产品的内在质量B . 严格执行进货验收制度C . 严禁生产假冒伪劣产品D . 产品的包装必须符合规定要求
[多选题] 测量标准须经过对（）方面考核合格后，才有资格进行量值传递。A . 测量标准设备B . 操作人员C . 环境条件D . 规章制度E . 经济效益
[多选题] 我国规定，用于（）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。A . 贸易结算B . 科学研究C . 安全防护D . 医疗卫生E . 环境监测
[多选题] 外部审核通常是指（）。A . 第一方审核B . 第二方审核C . 第三方审核D . 内核E . 综合审核
[多选题] 任一误差均匀可分解为（）的代数和。A . 系统误差B . 绝对误差C . 随机误差D . 残差E . 相对误差
[多选题] 按照产品的形成过程将检验分为（）。A . 进货B . 过程C . 最终D . 包装E . 首件检验
[多选题] 质量检验的技术依据有（）。A . 产品技术标准B . 产品设计图样C . 质量计划D . 作业文件E . 检验规程
[单选题]将60.38修约到个位的0.5单位（）。A . 60.0B . 60.5C . 60.1D . 61.0
[多选题,案例分析题] 某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题：质量手册的内容至少应该包括（）。A .本组织的经营范围B . 为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用C . 质量管理体系过程及其相互作用的描述D . 质量管理体系的范围
[单选题]以下所举示例中，（）是文件。A . 空的光盘B . 标准C . 所有的信息D . 程序
[单选题,案例分析题] 为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习该法的适用范围是（）。A .初级的农产品B . 初级畜禽产品C . 用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品D . 赠予产品
[多选题,案例分析题] 企业在通过质量管理体系的认证后，就如何确保质量管理体系的持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜。企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行（）。A .新产品的开发B . 生产工艺更新C . 内部审核D . 管理评审
[多选题] 下列（）项应该以专检为主。A . 一般对采购物料、成品的检验B . 检测设备复杂、贵重的检验C . 对产品的形成过程中质量特性要求过高D . 产品形成过程中一般的检验E . 首件检验
[多选题] IS09000：2000族标准的核心标准有（）。A . IS09001B . IS09004C . IS09000D . IS010012E . IS019011
[多选题] 哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准（）。A . 因产品设计上的原因导致的不合理的危险B . 因产品制造上的原因导致的不合理的危险C . 违规操作造成人身伤亡D . 因告知上的原因导致的不合理的危险E . 没有按照操作说明进行操作
[单选题,案例分析题] 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。A .流程性材料B . 软件C . 硬件D . 服务
[多选题] 感官检验的分类（）。A . 分析型感官检验B . 视觉检验C . 听觉检验D . 嗜好型感官检验E . 破坏性检验
[单选题]（）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。A . 对一批产品进行抽样检验B . 只对企业的质量管理体系进行评定和认可C . 型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督D . 百分之百检验
[单选题,案例分析题] 为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习该法是（）年第一次开始实施的。A .1993B . 1994C . 2000D . 2001
[多选题] 建立溯源体系的目的是（）。A . 保证所进行的测量溯源到国际计量基准的环节B . 尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节C . 规定国家的计量基准D . 使量值正确E . 是保证量值得到准确、合理、经济的溯源
[多选题,案例分析题] 某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。固有“特性”是指（）。A .产品本身所具有的B . 汽车的最高时速C . 汽车的价格D . 汽车的外观质量
[单选题]将l5.4500修约，修约间隔为0.1，保留一位小数为（）。A . 15.4B . 15.5C . 15.3D . 15.5
[单选题]审核计划应由（）编制。A . 实习审核员B . 审核方案管理人员C . 审核员D . 审核组长
[单选题]0.2550m的有效数字是（）位。A . 3B . 4C . 5D . 6
[单选题]柴油属于下列哪类产品（）。A . 硬件B . 流程性材料C . 软件D . 服务
[单选题]质量管理体系的现场审核的实施中，要举行首次会议该由（）来主持。A . 审核委托方B . 审核组长C . 一般审核员D . 向导
[单选题]通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异，（）有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型等分析，可理解变异的性质程度和寻找原因提供帮助，从而有助于解决甚至防止变化引起的问题，并促进持续改进。A . 统计技术B . 质量管理体系C . 过程的方法D . 优秀的模式
[单选题]2008版IS09000族标准的理论基础是（）。A . 持续改进原理B . 系统理论C . 八项质量管理原则D . 十二项质量管理体系基础
[单选题]“原来喜欢的东西现在不喜欢了”体现了（）。A . 质量的经济性B . 质量的时效性C . 质量的广义性D . 质量的相对性